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【エメリル白髪染め】ブラトリは解約できない?定期コースの解約方法を解説!お休みも公式マイページから簡単【ブラックデュアルトリートメント】

ブラックデュアルトリートメントのテクスチャ

エメリルの白髪染めブラックデュアルトリートメント(ブラトリ)の解約方法について、わかりやすく解説します。

ブラトリは、解約専用フォームから5分の手続き簡単に解約が可能

ブラトリ定期コース解約方法
項目詳細
解約方法解約専用フォーム
解約フォーム解約専用フォームはこちら
電話番号0570-055-595
午前10:00~12:00
午後13:00~18:00
(土日祝休み)

\初回限定85%OFFの1,980円(税別)/

>定期いつでも解約OK&無期限で返金保証付き
>1本で3役だから結果的にコスパも〇

ブラトリ公式を見る

ブラトリの解約は解約専用フォームから、24時間受け付け可能です。

Web上で完結する手続きなので、「引き止められないか心配」「平日は忙しくて電話できない」という人も安心ですよね。

この記事で解決できる悩み

ブラトリは初めて注文した商品で万が一肌荒れなどが生じた場合のみ、返金保証の対象となる永久返金保証という制度があります。

永久返金保証制度や定期コース解約についての注意点についてもまとめていますので、参考にしてください。

スクロールできます

監修者

長崎弘幸(ひでよし)

長崎弘幸

2011年名古屋モード学園美容学科卒業後、名古屋市の美容院など計4店舗を経て、白髪染め専門美容室ソマリを開業。Yahoo!ニュースエキスパートや各種SNSにてヘアケアについて発信中。

監修者は商品の推薦ではなく「検証」「選び方」「白髪知識」について監修しています。

著者

白髪染め専門美容室ソマリ

美容室ソマリ

三重県津市の白髪染めを専門とした美容室。実際に来店されるのが難しい地域外の方に向けて白髪染めや白髪ケアに関する情報を発信していきます。

白髪染め専門美容室ソマリは、三重県津市の許認可を受けたヘアサロンです。すべてのコンテンツは景品表示法薬機法に依拠し、コンテンツ制作ポリシーに則り制作したものを、美容室スタッフが監修及び精査し公開しています。

目次

【エメリルブラトリ白髪染め】解約できないは本当?定期コースの解約方法を解説

エメリルブラックデュアルトリートメントのパッケージ

ブラトリを調べていると「解約できない」という口コミも。

もしも解約しようと思ったときに「解約できなかったら・・」なんて不安があったらなかなか試しにくいですよね。

結論から言うと、解約は簡単にできます

不安な方もいると思うので、解約方法を詳しく解説したいと思います。

ブラトリ解約専用フォームからの解約方法

スマホの画像

ブラトリの定期コースは解約専用フォームから手続きします。

お問い合わせフォームからの解約方法
  1. お客様情報を入力しログイン
  2. 商品(ブラックデュアルトリートメント)を選択
  3. 解約を選択
  4. 対応完了後、対応完了メールが送られてきたら解約手続き終了

このように解約の手続きはWEB上で簡単にできます。

対応してくれる時間は下記のとおりです。

受付時間:平日 10時~18時(土日祝休み)
>解約フォームはこちら

ここで注意が必要なのは、解約するタイミングです!

次回お届け予定日の12日前までに手続きする必要があります。

次回商品お届け後の解約になるので注意してくださいね。

電話・メールからは解約はできない?

スマホの画像

エメリルはお客様相談室(電話)とメールからお問い合わせが出来ますが、解約する場合には「解約専用フォームから承ります」と公式サイトに書かれています。

ですが一応お客様相談室(電話)でも、対応はしてくれるようです。

電話番号:0570-055-595

受付時間
  • 平日 10時~18時(土日祝休み)
  • 12~13時は受付時間外

エメリルは新型コロナウイルスの影響でリモートワークを実施しているので、円滑に対応できるように解約専用フォームからの手続きを勧めているそうです。

何か問題がない限りは、簡単な解約専用フォームから手続きした方が対応が早そうですね!

お客様相談室(電話)から解約の連絡をする場合も、次回お届け予定日の12日前までに手続き出来るように注意してください。

メールアドレス:support@emerire.com

メールは24時間365日受け付けは可能ですが、回答は3営業日以内になるので早めに連絡をしましょう。

解約・休止・周期変更以外の問い合わせも上記のメールアドレスで受け付ています。

問い合わせをする場合は「住所」「お名前」「電話番号」「注文番号」を明記してメールを送りましょう。

【エメリル白髪染め】ブラトリが解約できないと言われる原因

エメリルブラックデュアルトリートメントのパッケージ

ブラトリは解約専用フォームから解約が簡単に出来るということがわかりましたが、「解約ができない」と言われている原因はなぜなのでしょう。

考えられる解約ができないと言われる原因
  • 受付時間外に連絡してしまった
  • 商品が発送準備中に入ってしまった

解約をする時には受付時間と連絡する日程に注意しましょう。

受付時間は平日10時~18時(土日祝休み)で12~13時は受付時間外になります。

平日仕事の方は自分のタイミングで手続きできる解約フォームからおすすめ

次回お届け予定日の12日前までに手続きをしないと発送準備されてしまうので、それまでに連絡するようにしましょう。

【エメリル白髪染め】ブラトリは永久返金保証がある

エメリルブラックデュアルトリートメントのソフトブラック色見本
ブラック

ブラトリには永久返金保証という制度があります。

永久返金保証とは初めて注文した商品で万が一肌荒れなどが生じた場合のみ、返金保証の対象となるという制度です。

永久返金保証を使いたい時の方法を解説しますね。

永久返金保証を使う時の方法
  1. 事前に電話連絡をする
  2. 指定された住所へ、お買上明細書と商品の容器を返送する
  3. 到着後、クレジットカードもしくはAmazonpayのキャンセル手続きが行われる

「自分の肌に合わないな・・」と感じたら、解約ではなく全額返金保証を利用するのがおすすめです。

全額返金保証を利用する際は事前に連絡する必要があります。

電話番号:0570-055-595

永久返金保証に必要なもの

エメリルブラックデュアルトリートメントのテクスチャー

永久返金保証を使う時に用意しなければいけない、必要なものを詳しく説明します。

永久返金保証に必要なもの
  • お買い上げ明細書
  • 使っていた商品の容器
  • 肌の写真や診断書(頼まれた場合)

永久返金保証に必要なもので、特に大事なのがお買い上げ明細書です。

お買い上げ明細書は正規ルートで購入したという証になるので、必ず必要になります。

お買い上げ明細書がない場合は返金してもらえないので、購入した際に捨ててしまったり無くしてしまわないように注意してください。

また返金してもらう際には使っていた容器を送り返すことも必須になっているので、こちらも捨ててしまわないように保存しておきましょう。

肌の写真や診断書は電話連絡をした際、場合によっては準備するようにお願いされるようです。

用意できないと返金してもらえない可能性もあるので、病院に行く準備も済ませておくと焦らなくて良いと思います。

必要なものは事前に確認して、準備しておきましょう。

永久返金保証を利用して返品する時の注意点

エメリルブラックデュアルトリートメントの容器デザイン

返金保証制度を使うには条件があります。

永久返金保証を受けられる条件
  • クレジットカードまたは、Amazon payでお支払いした方。
  • 肌荒れが生じて、使用が困難な方
  • 使用済みの方
  • 電話で事前連絡が出来る方
  • 商品代金が支払い済みの方
  • 返金保証対象の商品を購入した方
  • 返品の時の送料はお客様負担になるのが了承できる方

返金保証制度を一度利用すると、その後同じ商品の購入が出来なくなるので注意が必要です。

永久返金保証を使うには必ず使用していることが条件になっていて、未開封の商品は返金対象にならないのでまずは使用してみてください。

合わないと思ったら早めに動いた方が良さそうですね。

【ブラトリ白髪染め】お休み・お届け周期・色の変更も公式マイページから手続き簡単

エメリルブラックデュアルトリートメントの成分表示

ブラトリはお休み・お届け周期・色の変更を公式マイページから、とても簡単に手続きすることが出来ます。

マイページは定期初回発送後からご利用可能です。

お休み・お届け周期・色の変更方法
  1. IDとパスワードを入力してマイページにログインする                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          
  2. それぞれ変更したい項目を選ぶ
  3. 届く日にち・周期・色など変更したい項目の手続きを行う

マイページにログインするには、IDとパスワードが必要です。

IDは初回注文の時に登録したメールアドレス、パスワードは登録した電話番号です。

IDとパスワードはログインする時に使うから、忘れないように覚えておきましょう。

マイページからお休み・お届け周期・色の変更がしたい場合は、次回お届け予定日の16日以上前までに連絡する必要があります。

電話番号:0570-055-595
メールアドレス:support@emerire.com

効果を感じなくて継続に悩んでいる方は、一度解約してしまうと二度と同じ商品が頼めないので、まずはお休みして考えてみるのも良いと思います。

短期間の使用では効果を感じにくい場合もあるから、3ヶ月以上は使い続けてから判断するのがおすすめです。

また、ブラトリはソフトブラックとダークブラウンの2色展開になっているので、色に飽きてしまっても変更することが可能です。

気分で色を変えられるのはお得なサービスだと思うので、そちらも有効に使いましょう。

”解約できない”となる前に!ブラトリ解約時の注意点

ブラックデュアルトリートメントの解約時の注意点

いざブラトリを解約をしようと思ったときに「解約できない!」と焦ることがないように、事前に注意が必要なことを確認しておきましょう。

解約の時に注意したいこと
  • 解約する時は12日前に手続きする
  • 解約専用フォームからスムーズに解約できるようにログイン情報を忘れないようにする

解約する時には、次回の発送準備がされる12日前には手続きするようにしましょう。

発送準備がされる前に連絡をしないと、自動で新しい商品が送られてきてしまうので気を付けてください。

その他気になること・わからないことがあったら電話で問い合わせてみましょう。

電話番号:0570-055-595

定期コースの解約は2回目以降から

本サイトでおすすめしてるブラトリ定期コースは初回購入後いつでも解約可能です。

ただお試しする定期コースは他にも色々な種類があり、ご契約回数に縛りがある場合も!

定期コースの種類初回価格セット内容解約できるタイミングキャンセル料の発生
トクトクコース初回2,178円(税込) 
(1か月分)
ブラトリ初回購入後いつでも解約可能
トクトクコース初回2,178円(税込)
(1か月分)
ブラトリ
エメリルシャンプー
初回購入後いつでも解約可能
標準コース初回は1,078円(税込)ブラトリ
エメリルシャンプー
5本目受け取り後いつでも解約OK
(ヘアオイルはいつでも解約可能)
5,500円
(エメリルシャンプーはキャンセル料なし)
プロフェッショナルコース初回は無料ブラトリ
エメリルシャンプー
ブラトリ・エメリルシャンプー
5本目受け取り後いつでも解約OK
5,500円
3ヶ月コース初回は1,628円(税込)ブラトリ
エメリルシャンプー
3本目受け取り後いつでも解約OK(エメリルシャンプーはいつでも解約可能)5,500円
(エメリルシャンプーはキャンセル料なし)

このようにコースによって解約できるタイミングが違います。

自分の契約するコースの解約できる規定本数をチェックしてから、自分に合っているコースを選ぶのがおすすめです。

本記事でおすすめしているブラトリ定期コースは初回受け取り後いつでも解約できるので「継続して続けられるか不安・・」という方は以下の公式サイトから試してみてくださいね!

>>公式サイトを見る

自分に合っているコースはどれなのか、しっかり解約する時のことも考えて選びましょう。

>ブラトリ最安値情報

【エメリル白髪染め】ブラトリのよくある質問

ブラックデュアルトリートメントのよくある質問

エメリルのブラトリ公式サイトのマイページから周期は変更できる?

ブラトリを使っていて周期を変えたいと思った時は、公式サイトのマイページから簡単に変更することが可能です。

マイページにログインする際はIDとパスワード(初回購入の時に決めたメールアドレスと電話番号)が必要になるので、忘れないように注意しましょう。

>マイページはこちら

ブラトリはドラッグストアや楽天・Amazonやメルカリで市販されてる?公式サイトから購入した方がいいの?

ブラトリはドラックストアなどの市販では、取り扱いがありませんでした。

楽天・Amazonのネット販売やメルカリなどのフリマサイトでは購入できますが、高価格だったり偽物の出回りなどトラブルが起こる可能性を考えると、公式サイトからの購入が1番おすすめです。

またエメリルは転売を禁止しています。

ブラトリはお得な特典も付いていますし、購入後のサポートもしっかりしてる公式サイトから購入するのがおすすめです。

>ブラトリ取扱店舗情報

エメリルは悪質って本当?解約できなくて「消費者センター相談した」「受け取り拒否した」というレビューも出てくるけど本当?

エメリルが悪質と言われる原因は以下の理由が考えられます。

  • 解約する期日を間違えていた
  • 解約しようと電話したけど繋がらなかった

ブラトリの解約は次回お届け予定日の12日前までに手続きする必要があります。

次回お届け予定日の12日を過ぎてしまうと、ブラトリが届いてからの解約になってしまうので、注意が必要です。

またブラトリは解約専用フォームからの手続きとなるので、スムーズに解約できまよ。

>解約フォームはこちら

ブラトリはジアミンアレルギーでも使える?

ブラトリはジアミンフリーなので、ジアミンアレルギーの方でも使えます。

他にも頭皮や地肌のことを考えた9つのフリー処方で作られているので、敏感肌や肌トラブルが心配な方も試しやすい商品です。

エメリル本社の電話番号は?電話が繋がらないって本当?

エメリルの本社は株式会社LIT(エルアイティー)です。

電話が繋がらないという口コミもありましたが、受付時間内なら繋がります。

電話が繋がらなかったという方は、受付時間外または込み合う時間帯にかけてしまったことが原因の可能性があるので注意してください。

電話番号:0570-055-595
受付時間:平日10~18時(土日祝を除く)

ブラトリの定期コースの値段は?

ブラトリ・エメリルシャンプー付きで定期初回1,980円です。

また送料も無料なので、お得に始められます。

>公式サイトを見る

>ブラトリ最安値情報

エメリルの白髪染めブラトリは白髪が染まらないっていう悪い口コミを見たけど本当?

ブラトリは1回3分で白髪が染まると言われていますが、髪質によって染まり具合や満足度はどうしても個人差が出てしまいます。

口コミを調べてみると「1度の使用でも白髪がぼかせた」という声もあり、成分を見てみても白髪を染めるための成分は十分に入っていることがわかりました。

染まらなかったという口コミの原因として考えられるのは、髪に汚れ・ワックスなどの整髪料が残っていたり、十分な放置時間が取れていないと染まりにくくなる原因に。

ブラトリを使用する前にはしっかりと髪の汚れを落とし、目安は3分ですが髪質によって放置時間を調整して試してみてください。

>ブラトリ効果検証&口コミ

エメリルの白髪染めブラトリのトクトクコースとはどんなコース?

ブラトリトクトクコースは以下の通りです。

  • トクトクコース(1か月分)
    初回は2,178円(税込)
  • トクトクコース(1か月分)+エメリルシャンプー
    初回は2,178円(税込)

トクトクコースは初回お届け後いつでも解約できます。

ブラトリは1本で何回分使える?

髪の長さや量によって個人差はあると思いますが、約1ヶ月は使える計算になっています。

髪の長さによる1度の使用量の目安は下記の通りです。

  • ショートの場合 6~8プッシュ
  • セミロングの場合 8~9プッシュ
  • ロングの場合 9~10プッシュ

一度で結構使うと思われると思いますが、1度の使用で約1週間の色持ちと言われているので、コスパは良いと思います。

ブラトリはLINEで解約できる?

残念ながらLINEでは解約できません。

ブラトリの解約は解約フォームからの手続きになります。

まとめ|【エメリル白髪染め】ブラトリは解約できない?定期コースの解約方法を解説!お休みも公式マイページから簡単【ブラックデュアルトリートメント】

エメリルブラックデュアルトリートメントのソフトブラックのテクスチャー

今回はエメリルの白髪染めブラトリの解約について調べました。

解約できないとの口コミがありましたが、公式サイトの解約フォームから簡単に手続きができます。

永久返金保証もあるので購入を考えている方はお試ししやすい商品なので、おすすめです。

解約以外にもお休みや周期・色の変更ができるから継続もしやすいし、お得な特典もあるので気になる方はお得なのでぜひ試してみてくださいね。

\初回限定85%OFFの1,980円(税別)/

>定期いつでも解約OK&無期限で返金保証付き
>1本で3役だから結果的にコスパも〇

ブラトリ公式を見る

<参考にした情報>

エメリル ブラトリ販売会社情報

会社名株式会社LIT
運営責任者田熊 珠緒
住所〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-6-28住友不動産青葉台タワー8F
電話番号0570-055-595

著者情報

白髪染め専門美容室ソマリは株式会社AWAの運営する三重県津市の白髪染め専門美容室です。来店が難しいお客様が、ご自宅でも美容室での白髪染めを再現頂けるように白髪ケア情報を発信しています。ソマリスタッフ長崎弘幸)が白髪染めシャンプー・白髪染めトリートメント・白髪染めなどを正直にレビュー評価し、自宅ケアに最適な白髪染め商品を提案します。

  • 記事内容を事実に反しないよう尽力していますが、内容の正確性や安全性を担保するものではありません。
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