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【解約できない?】カラリスはマイページから簡単に手続き可能!ログインできない時の対処法も解説

カラリスヘアカラーセット

自分に合うサロン級のカラーを堪能できるカラリスですが「定期便の解約ができなかったらどうしよう」と、不安な方もいると思います。

カラリスの解約方法

結論、カラリスの定期便は公式サイトのマイページ・公式LINEより簡単に解約可能です。

本記事では、解約方法の詳しい手順や注意点・ログインできない時の対処法も解説していきます。

この記事でわかること

公式限定3,582円→定期初回1,980円

返金保証付き

カラリスの解約方法を知りたい方は、ぜひ最後まで読んでみてください。

COLORIS(カラリス)口コミ

スクロールできます

監修者

長崎弘幸(ひでよし)

長崎弘幸

2011年名古屋モード学園美容学科卒業後、名古屋市の美容院など計4店舗を経て、白髪染め専門美容室ソマリを開業。Yahoo!ニュースエキスパートや各種SNSにてヘアケアについて発信中。

監修者は商品の推薦ではなく「検証」「選び方」「白髪知識」について監修しています。

著者

白髪染め専門美容室ソマリ

美容室ソマリ

三重県津市の白髪染めを専門とした美容室。実際に来店されるのが難しい地域外の方に向けて白髪染めや白髪ケアに関する情報を発信していきます。

白髪染め専門美容室ソマリは、三重県津市の許認可を受けたヘアサロンです。すべてのコンテンツは景品表示法薬機法に依拠し、コンテンツ制作ポリシーに則り制作したものを、美容室スタッフが監修及び精査し公開しています。

目次

カラリスを簡単に解約する方法を解説

カラリスヘアカラーセット

カラリスはマイページ・公式LINEから誰でも簡単に解約可能です。

解約方法を詳しく解説していきます。

マイページにログインしてから解約する方法

カラリスヘアカラーセット

公式サイトのマイページから解約する方法は、以下の3ステップです。

マイページでの解約方法
  1. 公式サイトのマイページへログイン
  2. 解約手続きをする
  3. 解約完了メールが届く

解約方法を間違わないためにも、以下で詳しく解説します。

手順

マイページにログインし「定期注文情報」をクリック

定期注文情報をクリック
手順

内容の変更をクリック

内容の変更をクリック
手順

定期l購入の解約をクリック

定期購入の解約をクリック
手順

停止申請をするをクリック

停止申請をするをクリック
手順

それでも停止するをクリック

それでも停止するをクリック
手順

解約理由を記入し停止申請をクリック

解約理由を記入し停止申請をクリック
手順

最後に解約するをクリック

解約するをクリック

マイページにログインしたら定期便解約の手続きを行い、解約完了メールが届いたら終了です。

マイページから解約する時の注意点
  • 次回発送予定日の10日前までに連絡
  • 初回を受け取ってから手続きする

次回発送予定日の10日前までに手続きする必要があるので、マイページから発送日を確認しておきましょう。

期限を過ぎると翌月以降の解約になってしまいます。

上記の注意点さえ守ればいつでも解約できるため、気軽にカラリスを試してみてください。

公式LINEからも手続きできる

カラリスヘアカラーセットに付属しているトリートメント

カラリスは公式LINEからも以下の3ステップで解約できます。

公式LINEでの解約方法
  1. 公式LINEを友達追加する
  2. 「サービス停止希望」と送信する
  3. 専用フォームへ回答する

定期便の停止を承りました」というメッセージを確認できたら、解約は完了です。

ただマイページからの手続きと同様、以下の2点には注意しましょう。

公式LINEから解約する時の注意点
  • 次回発送予定日の10日前までに連絡
  • 初回を受け取ってから手続きする

電話と違い、引き止められることもなくスムーズに解約できます。

カラリス公式サイト

カラリスのマイページにログインできない時の対処法

カラリスカラーベースの箱パッケージ

カラリスのマイページにログインできない場合は、パスワードを再発行しましょう。

パスワードを再発行する方法
  1. マイページのログイン画面へアクセス
  2. パスワードを忘れた方はこちらを押す
  3. メアドを入力して送信する
  4. パスワードを再設定する

メールアドレスを送信すれば、すぐに新しいパスワードを入手してログインできるようになります。

ログインできず困っている方は、上記の手順でお試しください。

マイページのログイン画面はこちら

カラリスが解約できないとなる前に注意点を確認

カラリスカラーベースとカラーディベロッパーのパッケージ

カラリスを解約するには、3つの注意点があります。

それぞれ詳しく解説するので、解約手続き前に確認しておきましょう。

初回注文後は解約できない

カラリスヘアカラーセットのメッセージカード

カラリスの定期便は初回注文後、受け取る前に解約をすることはできません。

髪質や白髪量・好みの仕上がりに合わせて調合されたパーソナライズ商品なので、自分の分は受け取る必要があります。

解約は1回だけ受け取った後いつでも可能

カラリスヘアカラーセットに付属しているコームブラシ

カラリスの解約は、1回だけ受け取ればいつでも可能です。

ただ前述した通り、次回発送予定日の10日前までに解約する必要があるので注意しましょう。

電話番号・問い合わせからは解約できない

カラリスカラーベースとカラーディベロッパーのテクスチャー

カラリスは電話や問い合わせフォームからは解約できず、マイページや公式LINEから手続きする必要があります。

電話は「引き止められるかも」「混み合っていて通じない」というストレスがありますが、ネット手続きなら心配無用

自分の好きな時間に、約3分でスムーズに解約できます。

カラリスの周期変更・お休みの手続きもマイページ・公式LINEから簡単

カラリスカラーディベロッパーのパッケージ

カラリスの定期便は、周期変更やお休み手続きもマイページ・公式LINEから簡単に手続きできます。

自分のペースで続けたい方も安心です。

マイページから変更する方法

カラリスヘアカラーセット

マイページからの定期便の周期変更は、以下の3ステップで簡単に行えます。

周期を変更する方法
  1. カラリスマイページへログイン
  2. 「周期変更」をクリック
  3. 2・4・6・8週間から希望周期を選択

ただし、次回配送日の5日前までに周期変更の手続きをしなければならないので注意しましょう。

カラリスカラーベースの箱パッケージ

また、定期便の配送をお休みする手続きは以下のとおりです。

お休み手続きの方法
  1. カラリスマイページへログイン
  2. 「お届け日変更」をクリック
  3. 希望のお届け日を選択

商品が余っている時やお手入れをお休みしたい時は、カラリスのマイページから定期便を休止できます。

ただ休止の連絡は、次回出荷予定日の2日前までにしなければならないので気をつけましょう。

公式LINEから変更する方法

カラリスヘアカラーセットに付属しているコーム

カラリス公式LINEから、周期変更や次回配送をお休みする方法を紹介します。

周期変更・お休み手続きの方法
  1. カラリス公式LINEを開く
  2. メニュー画面の「各種変更」を押す
  3. マイページ画面より変更

カラリスの公式LINEで「各種変更」を押すと、マイページのログイン画面に切り替わります。

後は、マイページからの変更・休止と同じ手順で手続きしたら完了です。

試してみたい人にも安心!カラリスは14日間の返金保証付き

カラリスヘアカラーセットに同梱の染め時間指定カード

カラリスの定期便は14日間の返金保証が付いているので、自分に合うかどうかじっくり試せます。

満足のいく仕上がりではなかった時や、肌に合わなかった時に利用可能です。

返金保証を利用できる条件

カラリスヘアカラーセットに付属しているトレー

14日間の返金保証が利用できるのは、以下の場合に限ります。

返金保証条件
  • 対象商品はカラーセット
  • 初回購入時のみ
  • 商品到着後14日以内に連絡

仕上がりが不満というお客様都合の理由で返金保証を利用できるのは、初回のみです。

2回目以降も、不良品が届いた場合には対応してもらえます。

初回は、商品を使用していても全額返金してもらえるので、自分の髪や好みに合うかしっかり確認しましょう。

返金保証の手続きは公式LINEから

カラリスヘアカラーセットに付属しているトリートメント

返金保証の手続きは、公式LINEから簡単に行えます。

返金保証の手続き方法
  1. 「返品希望」とメッセージを送信
  2. 届いた専用フォームへ入力

公式LINEにアクセス後「返品希望」とメッセージを送ると、専用フォームが届きます。

届いた専用フォームへ入力して返信がきたら、返金手続きは完了です。

公式限定3,582円→定期初回1,980円

返金保証付き

カラリスの退会方法

カラリスヘアカラーセット

カラリスを完全に辞めたい時は公式LINEから退会手続きをすることで、会員情報を削除できます。

退会手続きの手順は以下のとおりです。

退会手続き(会員情報の消去)の手順

カラリスカラーベースとカラーディベロッパーのテクスチャー

カラリスの退会はオペレーターに「退会希望」と連絡するだけです。

退会手続きの手順
  1. カラリス公式LINEへアクセス
  2. オペレーターへ退会の連絡

カラリス公式LINEにて退会の旨をメッセージ送信して、オペレーターより返信がきたら完了です。

退会手続きが完了すると会員情報が削除され、メールやDMなどの通知も届かなくなります。

カラリス公式サイト

カラリスの解約に関するよくある質問

カラリスヘアカラーに付属のカラーセット

カラリスのお客様サポートって何?

カラリスのお客様サポートの内容は以下のとおりです。

  • 無料のオンラインカラー診断
  • 専属カラーリストのアフターケア

無料カラー診断は、いくつか質問に答えるだけで自分の髪に合う薬剤を調合してくれるサービス。

また専属カラーリストが、カラー後も理想の髪色を保つためのアフターケアを行ってくれます。

カラリスは髪が傷むの?

カラリスは、市販のカラー剤と比べて髪ダメージが少ないのが魅力です。

  • 髪質に合わせて薬剤を調合
  • ウォーターリッチ処方

薬剤の量や強さを調整できるので、髪の傷みを抑えたカラー剤を提供できます。

また、カラリスは髪ダメージを軽減するウォーターリッチ処方を採用。

サラサラな指通りを体感できると話題です。

カラリスのパスワードを忘れた場合は?

カラリスのマイページログイン画面から、パスワードを再発行しましょう。

  1. パスワードを忘れた方はこちら
    をクリック
  2. メアドを入力して送信
  3. パスワードを再設定

数分で簡単に再発行できるので、パスワードを忘れたら試してみてください。

カラリスのオペレーターへの連絡方法は?

カラリスのオペレーターへの連絡は、公式LINEのメッセージ機能を利用しましょう。

メッセージをお送り頂くと、オペレーターより返信があります。

カラリスの公式アカウントとLINEの連携ができない時の対処法は?

LINEの連携ができない時は、LINEアプリのバージョンが最新ではない可能性があります。

最新のバージョンへアップデートを行ってから、再度連携の手続きをしてください。

カラリスはカラー変更できるの?

カラリスの定期便は、マイページ画面でカラー変更がいつでも可能です。

再カウンセリングを行うか、好きなカラーを選択すると次回から新しいカラーが届きます。

ただカラー変更を行う場合は、次回配送日の5日前までに手続きを行いましょう。

カラリスの色見本が見たい。

カラリスの色見本はこちらです。

カラリスの口コミを教えて!白髪は染まらないの?

カラリスの口コミはこちらです。

  • 理想の髪色になった
  • サラサラになった
  • 頭皮にやさしい
  • 塗りムラになった

髪色や髪の手触り、頭皮への刺激において満足の声が多くあります。

「白髪が染まらない」という声は見当たりませんでした。

カラリスは1人1人に合わせた調合により、白髪も黒髪も染まるのが特徴です。

>カラリス口コミ白髪は染まらない?

カラリスのマイページへのアクセス方法を教えてほしい。

カラリス公式サイトのマイページはこちらです。

カラリスの問い合わせ電話番号を教えて!

カラリスのお問い合わせ電話番号は、こちらです。

電話番号:075-682-2106
受付時間:平日9:00~18:00

カラリスは解約はとっても簡単

カラリスヘアカラーセット

カラリスの定期便は、公式サイトのマイページや公式LINEを通じて簡単に解約できます。

記事の結論
  • マイページ・公式LINEから解約できる
  • ログインできない時は
    パスワードを再発行する
  • 周期変更や休止も
    マイページ・公式LINEで手続き可能
  • 初回は14日間の返金保証付き

ただ、初回分を受け取ってから・次回発送予定日の10日前までに手続きする必要があるので注意しましょう。

たった数分で簡単に解約できるので、カラリスが気になる方は初回1,980円(税抜)で気軽に試してみてください。

公式限定3,582円→定期初回1,980円

返金保証付き

<参考にした情報>

販売会社情報

商号株式会社ストークメディエーション
本店所在地〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-23-4
代表者代表取締役 梅野 祐樹

著者情報

白髪染め専門美容室ソマリは株式会社AWAの運営する三重県津市の白髪染め専門美容室です。来店が難しいお客様が、ご自宅でも美容室での白髪染めを再現頂けるように白髪ケア情報を発信しています。ソマリスタッフ長崎弘幸)が白髪染めシャンプー・白髪染めトリートメント・白髪染めなどを正直にレビュー評価し、自宅ケアに最適な白髪染め商品を提案します。

  • 記事内容を事実に反しないよう尽力していますが、内容の正確性や安全性を担保するものではありません。
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