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クローシアシャンプーの解約方法｜購入前に定期の注意点を確認【KUROSIAヘアカラクリーム】
初回限定58％OFFでお得に試せるクローシアですが「解約できなかったら・・」とお悩みの方も多いはず。
今回はクローシアをスムーズに解約できる手順について、詳しく解説していきます。
定期便解約方法
- 電話
- メール
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 解約方法 | 電話 メール |
| 電話番号 | 0570-015-011 平日10:00～17:00 (土日・祝日を除く） |
| メールアドレス | support@miraibijin.com |
| マイページ | マイページはこちら |
| お問い合わせ | お問い合わせフォームはこちら |
【公式限定】3,980円→1,680円
定期縛りなし＆30日間返金保証付きで安心
クローシアは、電話かメールでお客様サポートセンターに解約希望の旨を伝えれば簡単に解約できます。
複雑なWebでの手続きは不要なので、ネットが苦手な人も安心ですね。
クローシアリッチクリームシャンプーのサラサラ黒髪定期コースは回数縛りが無いので、いつでも解約可能です。
この記事でわかること
- 解約方法を知りたい
- 解約できない噂は本当？
- もし自分に合わなかったら？
ただし次回お届け予定日の10日前（3回目以降は20日前）までの手続きが必要なので、余裕をもって手続きしましょう。
万が一合わなかった場合は初回分に限り30日間返金保証も利用できます。
返金保証を受ける方法や定期コースの解約方法についても詳しく解説していきますので、ぜひ参考にしてください。
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監修者
2011年名古屋モード学園美容学科卒業後、名古屋市の美容院など計4店舗を経て、白髪染め専門美容室ソマリを開業。Yahoo!ニュースエキスパートや各種SNSにてヘアケアについて発信中。
監修者は商品の推薦ではなく「検証」「選び方」「白髪知識」について監修しています。
白髪染め専門美容室ソマリは、三重県津市の許認可を受けたヘアサロンです。すべてのコンテンツは景品表示法・薬機法に依拠し、コンテンツ制作ポリシーに則り制作したものを、美容室スタッフが監修及び精査し公開しています。
目次
【解約できないは本当？】クローシアシャンプーサラサラ艶黒髪定期コースの解約方法を解説
クローシアリッチクリームシャンプーの口コミを見ると「解約できない・・」との口コミがありますが、簡単に解約できます。
また定期コースは、面倒な手続きも一切なく電話やメールなど自分に合った解約方法を選べるのですごく便利！
下記で、詳しく紹介していきます。
電話番号からの解約方法
- 未来美人お客様サポートセンターに電話する
- 定期コースの解約をしたい旨を伝える
- 解約完了
未来美人お客様サポートセンターに電話するだけで解約手続き完了。
面倒な手続きは何もないから安心ですね。
時間帯によって電話がつながりにくいことがあるようなので、14時以降に電話すると比較的つながりやすくおすすめです。
未来美人お客様サポートセンター:0570-015-011
受付時間:10:00~17:00 (土日・祝日を除く）
メールからの解約方法
クローシアリッチクリームシャンプーはメールでも解約できます。
メールで解約を申し込んだ後、「定期コース解約受付を承りました」と返信がくるので、記載されている内容をしっかりと確認しましょう。
メールからだと「電話が苦手」な方でも解約しやすいので嬉しいですね！
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クローシアシャンプーが解約できないと言われる原因
クローシアリッチクリームシャンプーの定期購入コースは電話とメールで簡単に解約できますが、解約できないという噂があるのは事実。
なので、解約できないと言われる原因を調査してみました。
調査した結果、原因の多くは解約の期日に関係があることが判明！
- 2回目の商品受け取りは、次回お届け予定日の10日前までに連絡する
- 3回目の商品受け取りは、次回お届け予定日の20日前までに連絡する
上記2点の期日を過ぎてしまうと、商品の発送準備が進んでるため解約できません。
また逆をいえば、上記の期日さえ守ればクローシアリッチクリームシャンプー定期購入コースは簡単に解約することができます！
解約手続きをする際は、念のため日付に余裕をもって連絡するようにしましょう。
クローシアシャンプーは30日間返金保証がある
クローシアリッチクリームシャンプーには、30日間の返金保証があります。
初めて購入する時は、「使い心地はどうだろう」「自分に合うかな」と不安になりますよね。
だけどクローシアリッチクリームシャンプーは、万が一自分に合わなかった時は商品代金を返金してもらます。
なので、初めて購入する人も安心してお買い物ができますよ。
何らかの理由で返金保証を利用する時は、お客様サポートセンターに電話するだけでOK。
- お客様サポートセンターに電話電話する
- メールに従って返品準備をする
- 商品を返送する
お客様サポートセンターに電話をすると、返品の方法が記載されたメールが送られてくるのでメールの指示通りに返送準備をしましょう。
未来美人お客様サポートセンター:0570-015-011
受付時間:10:00~17:00 (土日・祝日を除く）
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定期縛りなし＆30日間返金保証付きで安心
初回分限定返金保証に必要なもの
必要なもの
- 商品パッケージ（容器・キャップなど全て含む）
- 同梱のチラシ
- お買い上げ明細書
クローシアリッチクリームシャンプーの初回分限定返金保証を受けるために必要な物は上記の３つです。
返金保証を受けるには、初回お届け分のパッケージや同梱のチラシ、お買い上げ明細書が必ず必要になるので捨てないように気を付けて下さい。
また、返品商品を確認後一カ月以内に口座へ返金されます。
返金額は、返金手数料と振込手数料を差し引いた金額です。
初回分限定返金保証を利用して返品する時の注意点
返品する時の注意点
- 初回の注文であること
- 2回目の商品受け取り後であること
- 初回注文から30日以内であること
- 購入時のお客情報と返送時情報が同じであること
- 電話連絡してから返送すること
初回分限定返金保証を利用して返品する時の注意点は上記の5つです。
初回返金保証を受けるには5つにあてはまっていることが条件です。
1つでも満たない場合は、初回返金保証を受けられないので注意してください。
また、返送の際は配達記録が残る形で返送する必要があります。
返送時の送り主は、注文したお客様情報と同じ名義で返送を行いましょう。
【クローシアシャンプー】お休み・お届け周期の変更・公式電話・メールから手続き簡単【KUROSIAヘアカラクリーム】
クローシアリッチクリームシャンプーの定期コースは、お休み・お届け周期の変更ができます。
「商品が余ってしまう」「効果を感じられない」そんな時はお休み・周期変更をするのがおすすめ。
手順はとても簡単です。
＼方法は2つあります／
- 未来美人お客様サポートセンターに電話
- メール
電話やメールで簡単に手続き可能です！
もしクローシアリッチクリームシャンプーが使いきれず余ってしまう時は、お届け周期の変更・休止をしましょう。
解約してしまうと、今後お得な価格で購入できなくなってしまいます。
お届け周期の変更・休止の連絡は、2回目次回お届け予定日の10日前、3回目以降次回お届け予定日の20日前までにお客様サポートセンターに電話かメールで連絡しましょう。
未来美人お客様サポートセンター:0570-015-011
受付時間:10:00~17:00 (土日・祝日を除く）
メール:support@miraibijin.com
”解約できない”となる前に！クローシアシャンプー解約時の注意点【KUROSIAヘアカラクリーム】
クローシアリッチクリームシャンプーは回数の縛りがなく、いつでも解約可能ですが以下の点に当てはまる時は解約できません。
注意点はこちら
- 連絡期限が過ぎている
- お客様サポートセンターに電話がつながらない
- お客様サポートセンターにメールが届かない
解約の連絡には期限があります。
次回お届け予定日の10日前（3回目以降は20日前）を過ぎると、商品の発送準備が進んでいるため解約ができません。
なので、日にゆとりをもって連絡するようにしましょう。
またお客様サポートセンターの電話は混雑することもあります。
休み明けの月曜日や、営業開始直後の10時頃は電話が集中しやすいため避けた方が良いです。
狙い目は11時～12時、14時～17時前になるので、混み合う時間は避けて電話してみてくださいね。
サラサラ艶黒髪定期コースの解約は2回目以降から
クローシアリッチクリームシャンプーのサラサラ艶黒髪定期コースは、2回目のお届け分から解約できます。
3回目以降の解約の場合は、次回お届け予定日の20日前までに連絡が必要となるため余裕をもって連絡することをおすすめします。
マイページからは解約できないので注意
クローシアリッチクリームシャンプーの解約は、マイページからはできません。
解約したい時は電話とメールで連絡しましょう。
またマイページでは、お届け希望日の確認がいつでもできますよ。
購入前に要確認｜クローシアの問い合わせ先の電話番号
未来美人研究所お客様サポートセンター
電話番号：0570-015-011
受付時間:10:00~17:00 (土日・祝日を除く）
メール：support@miraibijin.com
商品についての問い合わせはお客様サポートセンターへ連絡しましょう。
公式ホームページではよくある質問が掲載されていたり、メールでの問い合わせフォームもあります。
電話で問い合わせする前に確認してみると問題が解決することもあるかもしれませんよ。
メール届かない時の対処法
メールで解約の連絡をしてから1営業日以内に返信がない場合は、メールが届いていない可能性があります。
それでも届かない時は別のメールアドレスを試すか、お客様サポートセンターへ電話で問い合わせをしましょう。
【Q&A】クローシアシャンプーのよくある質問
クローシアシャンプーは何回目から解約できる？
クローシアシャンプーは、2回目のお届け分から解約可能です。
2回目の解約は次回お届けの10日前まで、3回目以降は20日前までに連絡する必要がありますので、注意してくださいね。
クローシアシャンプーの2回目以降の値段は？
クローシアシャンプーは、2回目以降は44％OFFの3個12,600円（1個あたり4,200円）です。
クローシアシャンプーを使った後はトリートメントは必要？
クローシアシャンプーはオールインワンシャンプーなので、トリートメントは不要です。
きしみを感じる場合は、トリートメントを使用することは可能です。
クローシアシャンプーの解約の電話番号が知りたいです。
電話番号は以下の通りです。
未来美人お客様サポートセンター
0570-015-011
受付時間:10:00~17:00
(土日・祝日を除く）
クローシアシャンプーは毎日使える？
クローシアシャンプーは髪や頭皮をダメージせずに白髪ケアができるアイテムなので、毎日使用できます。
クローシアシャンプーのお届け周期の間隔は？
クローシアシャンプーのお届けは、初回から2回目までが14日後、3回目以降は85日後3個ずつ届きます。
休止手続きも可能で、残っていればお届けをスキップできますよ。
未来美人研究所のクローシアシャンプー白髪染めの評判はどう？アットコスメの口コミ、効果がないは嘘？
クローシアシャンプーの口コミで多いのは以下の通りです。
- いつものシャンプーと同じ感覚で使えるのが良い
- 美容院に行く頻度が減り、自然な黒艶髪になれた
- 白髪をケアしながらトリートメント効果でサラサラになった
クローシアシャンプーは即効性のある毛染め剤ではありません。
毎日継続して使うことで、有効成分が頭皮と髪にアプローチし少しずつ黒艶髪へと変化するものです。
まずは数カ月、続けて使用することをおすすめします。
クローシアシャンプーのデメリットは？
クローシアシャンプーのデメリットを調べました。
- 白髪染めより染まらない
- 手や爪に色がつく
白髪染めのように1回で完全に白髪を染める効果は無いので、継続して使用する必要があります。
また、染料は洗い流せば落ちますが、汚れが気になる方は手袋を着用するか、濡れた手で使用するようにしてください。
クローシアシャンプーは全額返金保証が受けられない場合はある？
必要な書類・商品を返送できない場合は、全額返金保証は受けられません。
また、初回注文後30日以内に電話で申請する必要があるので、期日内に連絡をするようにしましょう。
クローシアシャンプーは敏感肌でも使える？
クローシアシャンプーはパラベンや鉱物油成分が入っていないので、敏感肌の方でも安心して使用できます。
成分にこだわっていることから、頭皮のかゆみや匂いが気になる人にもおすすめですよ。
クローシアシャンプーは白髪が多くても染まる？
クローシアシャンプーは白髪が多くても、着色します。
- たっぷり塗布する
- 長めに放置する
- 毎日使用する
白髪をしっかり染めるためにも、上記の方法を試してみてくださいね。
クローシアシャンプーはジアミンフリー？
クローシアリッチクリームシャンプーはジアミンフリーの商品です。
ジアミンアレルギーの方でも使用できるので、日々の洗髪で白髪ケアが叶います。
クローシアシャンプーは何日分使える？
クローシアシャンプーは1回目のお届けの150gで14日分が目安です。
2回目以降は1個300gなので、約1ヵ月分になっています。
クローシアシャンプーの使い方は？
クローシアシャンプーのおすすめの使い方はこちらです。
- 髪をブラッシングする
- しっかり予洗いする
- クローシアを馴染ませる
- 5分ほど放置する
- よく洗い流す
髪に馴染ませたらよくマッサージすることで、頭皮環境の改善も期待できますよ。
クローシアシャンプーは痒くなるって本当？
クローシアシャンプーの口コミを調べたところ、かゆくなったという声はありませんでした。
シャンプーでかゆくなるのはすすぎ残しが原因の可能性があります。
気になる方は、使用前にパッチテストを行いましょう。
またクローシアを使った際は、しっかりすすぎを行うようにしてみてくださいね。
クローシアシャンプー（未来美人研究所）は返品できますか？
クローシアシャンプー（未来美人研究所）の返品は、下記の場合に限り対応してもらえます。
- 品物に相違がある場合
- 破損品や不良品
お客様都合での返品・返金・キャンセルはできなくなっています。
未来美人研究所（株式会社グリスタ）の公式サイトは？
クローシアを販売している未来美人研究所の公式サイトはこちらです。
クローシアシャンプーは楽天で購入できますか？
クローシアシャンプーは楽天やAmazonなどのインターネットショッピングサイトで販売されていますが、公式サイトのような割引や特典はありません。お得に購入するなら公式サイトがおすすめです。
クローシアシャンプーの公式サイトは？
クローシアシャンプーの公式サイトは以下の通りです。
クローシアシャンプーの使い方・しっかり色を入れる方法は？
通常の使い方は、ぬるま湯で予洗いした髪に揉みこみ頭皮と髪をマッサージしながら揉みこみ、しばらく放置した後流します。
もし色が入りにくい人は予洗い後一度乾かし、乾いた髪にクローシアシャンプーを揉みこむように付けると効果的です。
また、塗布後ヘアキャップを付けて放置時間を長めにとったり、塗布量を増やす方法も合わせてお試し下さい。
まとめ｜クローシアシャンプーの解約方法｜購入前に定期の注意点を確認【KUROSIAヘアカラクリーム】
クローシアリッチクリームシャンプーの定期コースについて調べると、解約やお届け周期の変更が簡単だということが分かりました。
注意点は、連絡する期日だけ！
また電話がつながらない、メールが届かないなどの心配もないから安心です。
初回の返金保証もあるので試してみたいけど自分に合うか心配という人でも、気軽に始めることができますね。
まずはお得な定期コースを継続して数カ月使ってみて、艶黒髪を実感してみてはいかがでしょうか。
【公式限定】3,980円→1,680円
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＜参考にした情報＞
- 塩基性染料と酸性染料による毛髪の染色性比較
J. Jpn. Soc. Colour Mater., 86〔5〕，155–162（2013）
https://www.jstage.jst.go.jp/article/shikizai/86/5/86_155/_pdf/ - 青木隆博 西村栄美 白髪が生じるメカニズム
Vol.46 No.12 ファルマシア 1115-1119(2010)
https://www.jstage.jst.go.jp/article/faruawpsj/46/12/46_KJ00009581807/_pdf/ - 青木仁美 毛のメラニン科学と白髪化
日本香粧品学会誌 Vol. 42, No. 1, pp. 9–14(2018)
https://www.jstage.jst.go.jp/article/koshohin/42/1/42_420101/_pdf/ - 今井健二ほか 酸化染毛剤による白髪と黒髪の毛髪金属との関連について
J.Soc.Cosmet.Chem.Jpn. 報文 44(3)208 ─ 215(2010)
https://www.jstage.jst.go.jp/article/sccj/44/3/44_208/_pdf/
販売会社情報
| 会社名 | 株式会社グリスタ |
| 代表取締役社⻑ | 神崎 美帆 |
| 住所 | 〒166-0011東京都杉並区梅里2-40-16 |