【解約方法】クレイスパクイックカラーは電話番号とお問い合わせから手続き簡単
檀れいさんがイメージモデルを務めるクレイスパクイックカラーの解約方法を解説します。
- 電話
- お問い合わせフォーム
- マイページ・メールからは不可
解約は電話だけではなく、24時間受付可能なお問い合わせフォームからも手続き可能です。
解約方法の詳細
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 解約方法 | 電話 お問い合わせフォーム |
| 電話番号 | 0120-557-020 通話料無料 |
| 受付時間 | 平日：9:00~20:00 土日祝：9:00~18:00 ※年末年始を除く |
| お問い合わせ | お問い合わせフォーム |
| 解約期日 | 次回お届け日の7日前まで |
マイページやメールでの解約手続きはないため、注意が必要です。
この記事では解約の電話が繋がりやすい時間帯や、お届け周期の変更方法などについても詳しく解説しています。
「クレイスパクイックカラーを定期便でお得に試したいけど、しっかり解約できるか心配…」という方は、ぜひ最後までご覧ください。
監修者
2011年名古屋モード学園美容学科卒業後、名古屋市の美容院など計4店舗を経て、白髪染め専門美容室ソマリを開業。Yahoo!ニュースエキスパートや各種SNSにてヘアケアについて発信中。
監修者は商品の推薦ではなく「検証」「選び方」「白髪知識」について監修しています。
白髪染め専門美容室ソマリは、株式会社AWAが運営する三重県津市の許認可を受けたヘアサロンです。株式会社AWAがコンテンツ制作ポリシーに則り制作したコンテンツを、美容室スタッフが監修及び精査し公開しています。
クレイスパクイックカラー定期の解約方法
クレイスパクイックカラー定期便の解約方法は下記の2つがあります。
それぞれの方法について、詳しく解説していきますね。
電話番号から解約する場合
- カスタマーサービスへ電話をかける
- 解約したい旨を伝える
- 解約する理由を伝える
クレイスパクイックカラーを電話で解約する際は、受付時間内に手続きを行いましょう。
【電話番号】
0120-557-020
【営業時間】
平日9:00~20:00/土日祝9:00~18:00※年末年始除く
電話をかけて解約したい理由を伝えるだけなので、引き止められることはありません。
カスタマーサービスは、土日祝日も営業しているため、平日になかなか時間が取れない方も安心です。
お問い合わせから解約する場合
- マイページにログイン
- 「お問い合わせ・履歴一覧」を選択
- 「新規お問い合わせ」を選択
- 件名は「その他」を選択
- 解約したい旨を記入
- 送信する
マイページにログイン後、お問い合わせフォームからも解約手続きを行います。
お問い合わせフォーム送信後に「解約完了」のメールが届いたら手続き完了です。
メールが届かない場合は、手続きできていない可能性もあるため、必ず確認するようにしましょう。
もしも、数日経ってもメールが届かない場合には、電話での確認をおすすめします。
クレイスパクイックカラーはマイページからは解約できない
クレイスパクイックカラーは、マイページから直接手続きを行うことはできません。
しかし電話・お問い合わせフォームと2通りの解約方法から選べるため、日中忙しい方も気軽に手続きを行えます。
クレイスパクイックカラーが解約できないと言われる原因
クレイスパクイックカラーが解約できないと言われる原因は、下記の2つが考えられます。
- 電話が混み合っている
- 解約できる期日を過ぎている
電話が繋がりやすい時間帯と繋がりにくい時間帯を下記にまとめてみました。
- 繋がりにくい時間帯
- 9:00~
- 12:00~
- 17:00~
- 繋がりやすい時間帯
- 10:00~12:00
- 14:00~16:00
何度電話をかけても繋がらない場合は、お問い合わせフォームから解約手続きをしましょう。
また、解約できる期日は次回お届け予定日の7日前までになっています。
期日を過ぎてしまった場合は、次回商品お届け後の解約となるので余裕を持って手続きを行いましょう。
クレイスパクイックカラーは全額返金保証付き
クレイスパクイックカラーの定期便は、肌に合わないなどの理由があれば返金保証を受けられます。
条件を満たしていれば、商品を開封していても返金可能です。
- 初回お届け分のみ
- 開封済みでもOK
- 商品到着後20日以内
- 電話で手続きする
全額返金保証を受けるときの手順は下記の通りです。
- カスタマーサービスセンターへ電話
- 返金保証を受けたい旨を伝える
- 商品を返品センター宛に返送する
- 送料や手数料550円は自己負担
- 商品確認後、購入者の口座に返金
返品センターの住所は、電話連絡の際に教えてもらえます。
返金される金額は、商品代金の1,980円になります。
送料や手数料550円は自己負担になるので着払いで送らないように注意しましょう。
クレイスパクイックカラーの休止・お届け周期の変更はマイページ・問い合わせフォームから手続き可能
定期便のお休みは電話・問い合わせフォームから可能です。
- マイページにログイン
- 「お問い合わせ・履歴一覧」を選択
- 「新規お問い合わせ」を選択する
- 件名を選ぶ
- 「定期便 次回お休みについて」を選択
- 内容を記入する
- 商品名・お休みする期間を記入
また、定期便のお届け周期はマイページより変更可能です。
- マイページにログイン
- 「定期便申込一覧」を選択
- 「詳細を見る」を選択
- 該当する定期便を選択
- 「変更する」を選択
- 希望するサイクルに変更
クレイスパクイックカラー定期便のお届け周期は、20日・25日・30日・35日・45日・60日の間隔から選べます。
商品を使い切らないうちに新しい商品が届いて困っているなどの場合は、休止やお届け周期の変更を考えてみましょう。
クレイスパクイックカラーを解約するときの注意点
2つの注意点を知らないと希望通りに解約できない可能性が高いため、しっかりと確認しましょう。
解約は初回商品受け取り後から
クレイスパクイックカラーの定期便は回数縛りがなく、初回商品を受け取った後であれば、いつでも解約可能です。
初回商品の到着は注文して10日以内となっています。
初回商品を受け取る前は解約できないので注意してくださいね。
次回お届け予定日の7日前に手続きする
次回お届け予定日の7日前に必ず解約手続きを行いましょう。
期日を過ぎてしまうと、解約手続きをしても次回分の商品が届き、支払いも発生します。
事前にマイページで次回お届け日を確認しておくと安心です。
- マイページにログインする
- 次回お届け日を見る
お問い合わせフォームから手続きをする場合は、手続きが完了するまで数日かかる場合もあります。
解約を考えたら次回お届け予定日を確認して、余裕のある日程で手続きを進めましょう。
クレイスパクイックカラーのよくある質問
クレイスパクイックカラーを解約する時の電話番号は？
カスタマーサービス
0120-557-020
【営業時間】
平日9:00~20:00/土日祝9:00~18:00(年末年始除く)
クレイスパクイックカラーの使い方は？
下記の4ステップで使用できます。
- 容器を5~6回ほどよく振る
- ブラシのボタンを開にする
- 乾いた髪に塗布する
- 5~15分ほど放置する
- ヘアカラーの色が出なくなるまでよく洗う
使用後は、シャンプーやトリートメントで仕上げ、よく乾かしてください。
クレイスパクイックカラーのログイン方法は？
登録時のメールアドレスとパスワードを入力が必要となります。
また、Amazonアカウントで会員登録をしている場合は、AmazonのIDとパスワードが必要です。
クレイスパクイックカラーのお届け予定日の確認方法は
マイページで確認できます。
- マイページにログインする
- 「定期便申込一覧」を選択する
- 該当商品の「次回お届け日」を見る
クレイスパクイックカラーの販売店はどこ？
通販サイトでは下記の4つでの販売が確認できました。
- 公式サイト
- 楽天市場
- Amazon
- Yahoo!ショッピング
クレイスパクイックカラーが解約できなかったという口コミはありますか？
調査したところ、「クレイスパクイックカラーが解約できなかった」という口コミは見られませんでした。
クレイスパクイックカラーの解約とお休みの違いは？
- 解約とは？
- 定期便の注文を中止する
- お休みとは？
- お届けをスキップする
クレイスパクイックカラーをやめたい場合は解約手続きを行いましょう。
「今は使用する予定はないけど、また使いたくなるかもしれない」という方は、定期便のお休みがおすすめです。
クレイスパクイックカラーは染まらないって本当ですか？悪い口コミはありますか？
「ブラシ形状なので、根本から毛先までムラなくとても綺麗に染められた」「手軽に短時間で染まる」との口コミが多く見られました。
悪い口コミはとても少なかったのですが「想像していたよりも暗くなってしまった」との意見がありました。
上記の口コミからも、クレイスパクイックカラーは白髪が染まらない可能性は少ないと言えるでしょう。
クレイエンスクレイスパクイックカラーの解約は、マイページからも可能？
マイページで直接の解約手続きはできません。
電話や問い合わせフォームから可能です。
クレイスパクイックカラーの成分は安全？ジアミンは入っている？
ジアミン系の染料が配合されています。
- フェノキシエタノール
- 脱色剤
- タール系色素
- パラベン
上記の成分は不使用です。
クレイスパクイックカラーの定期便のお届け頻度の間隔は何日から選べる？
20日・25日・30日・35日・45日・60日の6つの間隔から選択可能です。
クレイスパクイックカラーの解約方法はとっても簡単
クレイスパクイックカラーの定期便は回数縛りがないため、初回商品お届け以降はいつでも解約可能です。
- 解約方法
- 電話・お問い合わせフォームから
- マイページやメールでの解約不可
- 休止の手続き方法
- お問い合わせフォーム・電話から
- お届け周期の変更方法
- マイページから
クレイスパクイックカラーは、2通りの手続き方法から簡単に解約できます。
解約方法が難しそうだから「なかなか試せない・・」とお悩みの方も、ぜひ試してみてくださいね。
【DUO企業】クレイエンス販売会社情報
| 会社名 | プレミアアンチエイジング株式会社 Premier Anti-Aging Co.,Ltd. |
| 代表取締役社長 | 松浦 清 |
| 住所 | 〒105-5534 東京都港区虎ノ門２丁目6-１ |
| 電話番号 | 03-3502-2020 |