【解約できない？】カラリスはマイページから簡単に手続き可能！ログインできない時の対処法も解説

自分に合うサロン級のカラーを堪能できるカラリスですが「定期便の解約ができなかったらどうしよう」と、不安な方もいると思います。

結論、カラリスの定期便は公式サイトのマイページ・公式LINEより簡単に解約可能です。

本記事では、解約方法の詳しい手順や注意点・ログインできない時の対処法も解説していきます。

カラリスの解約方法を知りたい方は、ぜひ最後まで読んでみてください。

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カラリスを簡単に解約する方法を解説

カラリスはマイページ・公式LINEから誰でも簡単に解約可能です。

解約方法を詳しく解説していきます。

マイページにログインしてから解約する方法

公式サイトのマイページから解約する方法は、以下の3ステップです。

解約方法を間違わないためにも、以下で詳しく解説します。

マイページにログインしたら定期便解約の手続きを行い、解約完了メールが届いたら終了です。

次回発送予定日の10日前までに手続きする必要があるので、マイページから発送日を確認しておきましょう。

上記の注意点さえ守ればいつでも解約できるため、気軽にカラリスを試してみてください。

公式LINEからも手続きできる

カラリスは公式LINEからも以下の3ステップで解約できます。

「定期便の停止を承りました」というメッセージを確認できたら、解約は完了です。

ただマイページからの手続きと同様、以下の2点には注意しましょう。

電話と違い、引き止められることもなくスムーズに解約できます。

 カラリス公式サイト

カラリスのマイページにログインできない時の対処法

カラリスのマイページにログインできない場合は、パスワードを再発行しましょう。

メールアドレスを送信すれば、すぐに新しいパスワードを入手してログインできるようになります。

ログインできず困っている方は、上記の手順でお試しください。

 マイページのログイン画面はこちら

カラリスが解約できないとなる前に注意点を確認

カラリスを解約するには、3つの注意点があります。

それぞれ詳しく解説するので、解約手続き前に確認しておきましょう。

初回注文後は解約できない

カラリスの定期便は初回注文後、受け取る前に解約をすることはできません。

髪質や白髪量・好みの仕上がりに合わせて調合されたパーソナライズ商品なので、自分の分は受け取る必要があります。

解約は1回だけ受け取った後いつでも可能

カラリスの解約は、1回だけ受け取ればいつでも可能です。

ただ前述した通り、次回発送予定日の10日前までに解約する必要があるので注意しましょう。

電話番号・問い合わせからは解約できない

カラリスは電話や問い合わせフォームからは解約できず、マイページや公式LINEから手続きする必要があります。

電話は「引き止められるかも」「混み合っていて通じない」というストレスがありますが、ネット手続きなら心配無用。

自分の好きな時間に、約3分でスムーズに解約できます。

カラリスの周期変更・お休みの手続きもマイページ・公式LINEから簡単

カラリスの定期便は、周期変更やお休み手続きもマイページ・公式LINEから簡単に手続きできます。

マイページから変更する方法

マイページからの定期便の周期変更は、以下の3ステップで簡単に行えます。

ただし、次回配送日の5日前までに周期変更の手続きをしなければならないので注意しましょう。

また、定期便の配送をお休みする手続きは以下のとおりです。

商品が余っている時やお手入れをお休みしたい時は、カラリスのマイページから定期便を休止できます。

ただ休止の連絡は、次回出荷予定日の2日前までにしなければならないので気をつけましょう。

公式LINEから変更する方法

カラリス公式LINEから、周期変更や次回配送をお休みする方法を紹介します。

カラリスの公式LINEで「各種変更」を押すと、マイページのログイン画面に切り替わります。

後は、マイページからの変更・休止と同じ手順で手続きしたら完了です。

試してみたい人にも安心！カラリスは14日間の返金保証付き

カラリスの定期便は14日間の返金保証が付いているので、自分に合うかどうかじっくり試せます。

満足のいく仕上がりではなかった時や、肌に合わなかった時に利用可能です。

返金保証を利用できる条件

14日間の返金保証が利用できるのは、以下の場合に限ります。

仕上がりが不満というお客様都合の理由で返金保証を利用できるのは、初回のみです。

2回目以降も、不良品が届いた場合には対応してもらえます。

初回は、商品を使用していても全額返金してもらえるので、自分の髪や好みに合うかしっかり確認しましょう。

返金保証の手続きは公式LINEから

返金保証の手続きは、公式LINEから簡単に行えます。

公式LINEにアクセス後「返品希望」とメッセージを送ると、専用フォームが届きます。

届いた専用フォームへ入力して返信がきたら、返金手続きは完了です。

カラリスの退会方法

カラリスを完全に辞めたい時は公式LINEから退会手続きをすることで、会員情報を削除できます。

退会手続き（会員情報の消去）の手順

カラリスの退会はオペレーターに「退会希望」と連絡するだけです。

カラリス公式LINEにて退会の旨をメッセージ送信して、オペレーターより返信がきたら完了です。

退会手続きが完了すると会員情報が削除され、メールやDMなどの通知も届かなくなります。

 カラリス公式サイト

カラリスの解約に関するよくある質問

カラリスは解約はとっても簡単

カラリスの定期便は、公式サイトのマイページや公式LINEを通じて簡単に解約できます。

ただ、初回分を受け取ってから・次回発送予定日の10日前までに手続きする必要があるので注意しましょう。

たった数分で簡単に解約できるので、カラリスが気になる方は初回1,980円（税抜）で気軽に試してみてください。