【解約できない？】ベルタシャンプー定期便解約方法解説！【返金保証も】
＊一部プロモーション含みます
もこもこの泡で髪をパックし、髪と頭皮のエイジングケアが叶うと話題のベルタシャンプー。
加齢とともに増える白髪や、パサつく髪に悩む女性から今大注目の商品です！
「話題の商品を試してみたい！」と思っていても、解約方法がわからないまま購入するのは不安ですよね・・。
ですが、ベルタシャンプーの解約はビックリするほど簡単なんです！
ちゃちゃ今回は解約方法がわからず困っている方や購入前で不安に思っている方に、ベルタシャンプーの解約方法をご案内します！
気になっている方は、ぜひ参考にしてくださいね。
監修者
2011年名古屋モード学園美容学科卒業後、名古屋市の美容院など計4店舗を経て、白髪染め専門美容室ソマリ・美容室ヘアケアトークを開業。Yahoo!ニュースエキスパートや各種SNSにてヘアケアについて発信中。
監修者は商品の推薦ではなく「検証」「選び方」「白髪知識」について監修しています。
著者
アロマテラピー検定1級取得者、白髪染め専門美容室などのヘアケア知識を有する株式会社AWAメンバーが執筆。口コミで高評価のヘアケア商品を試して評価しています。
- 認証：保健所確認証（三重県美容所届け出施設）
ヘアケアトークは、三重県津市の許認可を受けたヘアサロンです。株式会社AWAがコンテンツ制作ポリシーに則り制作したコンテンツをスタッフが監修及び精査し公開しています。
ベルタシャンプーが解約できないパターン
「試してみたいけど何回も購入しないと解約できないのかな・・」「解約の電話って強引に引き止められるから苦手」なんて思っている方もいるのではないでしょうか？
定期購入がお得とはわかっていても解約方法がわからなかったり、スムーズに解約できるかわからないまま購入するのは不安ですよね。
ベルタシャンプーは電話やLINEで簡単に解約できるのですが、中には解約できずに困っている方・・。
ちゃちゃではなぜ「解約できない」と言う方がいるのでしょうか？理由として、以下の原因が考えられます。
解約できない原因①電話をかける時間帯
ベルタシャンプーの解約専用ダイヤルは、平日9：30〜17：00までとなっています。
ちゃちゃ「解約できない」と言っている方の中には、営業時間外にかけてしまっている方がいるのかも・・。
でも、仕事や家事や育児に忙しく過ごしていると「なかなか営業時間内にかけられない・・」という方もいますよね。
でもベルタシャンプーはLINEで解約することができるんです！
LINEだと何時に連絡しても大丈夫ですし、引き止められる心配もありません。
忙しい方や電話が苦手な方にとって、うれしいサービスですよね。
解約できない原因②手続きをする日にちの間違い
ベルタシャンプーの解約は、次回お届け予定日の10日前までに連絡が必要です。
ちゃちゃお届け予定日の10日前を過ぎると発送手配が完了してしまうので、もう一度商品が届いてしまうことも。
お届け予定日はマイページから確認できるので、「お届け予定日がわからない」という人はマイページから確認してみてくださいね。
ベルタシャンプーの電話での解約方法
電話で解約する場合は受付時間の平日9：30〜17：00までに電話をする必要があります。
- 解約専用ダイヤルに電話する
- 自動音声ガイダンスで【1】を押す
- 携帯電話にURLが送られてくるので解約専用のLINEに登録・アンケートを回答して完了
電話は受付時間内にかける必要がありますが、その後はLINEからの手続きになるので隙間時間に解約できます！
ちゃちゃそれにアンケートを回答するだけなので、直接解約理由を聞かれたりしないから「電話からの解約は苦手・・」って人にも安心。
また固定電話だとURLを受け取れないので、携帯電話から電話してくださいね。
ベルタシャンプーの公式LINEからの解約方法
ベルタシャンプーは公式LINEからも簡単に解約できます！
- ベルタ公式サポートのQRコードを読み込む
- ベルタ公式サポートのLINEアカウントを友だち追加して手続きをする
ベルタ公式サポートのQRコードを読み込み、QRコードをスキャンして友達に追加したら後は手続きするだけ！
ちゃちゃLINEからの手続きは日中仕事が忙しい人も、自分のタイミングで解約できちゃうからとってもおすすめです！
ベルタシャンプーの解約が必要ない場合
ベルタシャンプーを購入したら「必ず解約手続きが必要！」という訳ではありません！
ちゃちゃもしお肌に合わなくて返金保証を利用した場合は解約手続きは必要ないので、これから詳しく解説します。
返金保証の期間内
ベルタシャンプーは初回購入に限り返金保証を利用できます。
「自分の肌や髪に合わないな・・」って感じた場合はベルタシャンプーの商品代を返金してくれるから、とっても安心！
それにシャンプーって「初めは自分に合ってるシャンプーだと思ってだけど、継続して使っているうちに肌に合わないな・・」ということってありますよね。
ちゃちゃベルタシャンプーは商品到着から20日間まで返金保証を利用できるから、自分に合うかどうかじっくり試せます！
ベルタシャンプーの返金保証を使って解約する方法
ベルタシャンプーの返金保証を利用するときは必ず以下の３点が必要になります！
- 容器
- お買い上げ明細書
- 同梱物一式
「肌や髪に合わないな・・」と感じた時にすぐに返品できるように、商品到着から20日間は保管しておくと安心です！
返金保証を使う際の注意点
返金保証を利用する際は、以下の点に注意が必要です！
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 容器返却 | 必要 |
| 購入書類の同封 | 必要 |
| 事前連絡 | 必要 |
| 利用期日 | 商品到着より20日間 |
| 送料・手数料の負担 | 自己負担 |
| 返金額 | 商品代金 |
| 申請方法 | 電話 |
定期購入で購入した初回1本分の商品のみで、滞りなくお支払いされた方が対象になります。
ちゃちゃ返金保証を利用する時は、容器・明細書・同梱物一式が3点が必ず必要です！
1つでも紛失して返品できない場合は返金保証を利用できなくなるので、届いた同梱物などは捨てずにいざという時のために保管しておきましょう。
返品した商品がベルタに到着後、2週間程度で返金申請書が自宅に届きます。
指定の口座を返金申請書に記入してベルタに送れば、到着が確認された月の月末に指定した口座に返金されます。
ベルタシャンプーのスキップ（お休み）方法！退会・解約以外にこんな方法もあるよ
ベルタシャンプーの定期購入は、スキップができます！
「まだ自宅にベルタシャンプーが余ってる・・」「解約まではしたくないけど、違うシャンプーも気になる・・」という人は定期便のスキップがおすすめ。
ちゃちゃこれからスキップの方法について詳しく紹介します！
スキップ方法
スキップを利用するときは、次回お届け予定日の10日前に連絡する必要があります！
ちゃちゃ手続きする方法は電話・メール・LINEから手続き可能です。
電話で手続きする場合は「お届け日を変更したい！」と伝えるだけでOK。
メールから手続きする場合は名前などの個人情報と商品名を記入し、何ヶ月分お休みをしたいのかなども記入しましょう！
LINEから手続きする場合の方法は以下の通りです。
- LINEのトーク画面から「お届け日、サイクルの変更」をタップ
- 「お届け日の変更」をタップ
- ご希望の日付を選ぶ
その他にもベルタ公式LINEのトーク画面からは、お届け周期の変更も簡単にできます！
あなたに合った方法で手続きしてみてくださいね。
ベルタシャンプーのよくある質問
ベルタシャンプーの販売店は？楽天やAmazonで買えるの？市販購入できる？
ベルタシャンプーは、全国の百貨店やドラッグストアで販売しています。
また楽天・Amazon・ヤフーショッピングでも取り扱ってはいますが、公式サイトだとお安く購入できる特別キャンペーンがあるので、公式サイトで購入する方がおすすめです。
ベルタシャンプーの評判は？
ベルタスシャンプーの口コミを調べたところ、高評価な口コミがたくさんありました。
- 髪がまとまりやすくなった
- 髪がしっとりとして艶が出るようになった
- 泡立ちがよくノンシリコンなのにきしまない
- 香りが優しくて上品白髪に対して効果を実感できない
- 髪がきしむのでコンディショナーが必要
髪がきしむ、きしまないに関しては個人差もありますので、必要な方はコンディショナーや洗い流さないトリートメントなどを使用するとよさそうです。
ベルタシャンプーの成分を詳しく教えて
ベルタシャンプーは、髪と頭皮に働きかけるWアプローチ処方です。
＜髪へのアプローチ＞
ヘマチン、NアセチルLチロシン、アシタ葉エキス、スギナエキス
＜頭皮へのアプローチ＞
セイヨウオトギリソウ、セイヨウアカマツ、マグワ根皮エキス
この有効成分が白髪ケアに必要なメラニン生成をサポートし、血行促進の働きにより頭皮を健やかに保ち、美しい黒髪に導きます。
さらに、ベルタシャンプーはノンシリコン＋厳選した5種類のオイルを配合しています。
＜配合オイル＞
ホホバ種子油、アルガニアスピノサ核油、オリーブ果実油、シア脂、スクワラン
オイルが髪をコーティングしてくれるので、髪の傷みやパサつきが気になる方にはうれしいですね。
ベルタヘアカラートリートメントって何？
ベルタヘアカラートリートメントは、美容師監修の白髪染めトリートメントです。
白髪を染めながら髪のケアができ、白髪染めによるダメージが気になる方におすすめです。
ベルタシャンプーで白髪は染まるの？白髪はなくなるの？
ベルタシャンプーは白髪染めではないので、今生えている白髪を黒くするものではありません。
髪や頭皮を健やかに保つことで、今後生えてくる髪を黒くて健康な髪に導いてくれます。
まとめ
ベルタシャンプーは電話でも解約できるけど、LINEでも簡単に手続きできちゃうのでとっても便利ですね！
これなら忙しくて日中に時間がとれない方でも簡単に解約できるし、電話が苦手な方も安心して購入できるのではないでしょうか。
ちゃちゃまだ購入前の方はお値段や解約方法のことも考えると、公式サイトから購入するのがおすすめです！
また、返金保証を利用する際には返品に必要な同梱物があるので、購入時に届いたものは保管しておくようにしましょう。
販売会社情報
| 販売会社 | 株式会社ベルタ/BELTA CO.,LTD |
| 電話番号 | 0120-613-614 |
| 所在地 | 〒107-0061 東京都港区北⻘山2-12-28⻘山ビル5階 |
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