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【メルススパークリングシャンプーの解約方法】解約できない?返金保証についても解説!

*一部プロモーション含みます

メルススパークリングシャンプーの解約ってどうやるの?」「電話以外で解約するには?」

定期購入ってお得に買えるメリットがあるけど、スムーズに解約できるのか心配になっちゃいますよね・・。

ただ実際に購入し解約してみると、とっても簡単に解約することができました!

結論からいうとメルススパークリングシャンプー解約は電話から簡単に手続きできます。

メルス炭酸シャンプー

だた初回商品受け取り後に解約すると、定期購入した時の金額と通常価格の合計価格との差額分が必要に

ちゃちゃ

2回目商品受け取り後であれば、商品の差額分は必要ありません!

これからメルススパークリングシャンプーの解約方法や返金保証についても、詳しく紹介。

メルススパークリングシャンプーには継続回数に縛りはないけど「初回受け取り後の解約で商品代金の差額分は極力払いたくない・・」という人のために、どのタイミングで解約すればお得に試せるのかについても解説します!

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>メルススパークリングシャンプー口コミ

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監修者

長崎弘幸(ひでよし)

長崎弘幸

2011年名古屋モード学園美容学科卒業後、名古屋市の美容院など計4店舗を経て、白髪染め専門美容室ソマリ美容室ヘアケアトークを開業。Yahoo!ニュースエキスパートや各種SNSにてヘアケアについて発信中。

監修者は商品の推薦ではなく「検証」「選び方」「白髪知識」について監修しています。

著者

ヘアケアトーク編集部

アロマテラピー検定1級取得者、白髪染め専門美容室などのヘアケア知識を有する株式会社AWAメンバーが執筆。口コミで高評価のヘアケア商品を試して評価しています。

ヘアケアトークは、三重県津市の許認可を受けたヘアサロンです。すべてのコンテンツは景品表示法薬機法に依拠し、コンテンツ制作ポリシーに則り制作したものをスタッフが監修及び精査し公開しています。

目次

メルススパークリングシャンプーが解約できないパターン

メルススパークリングシャンプーの定期便は送料無料で初回特別価格もあってかなりお得だけど、自分の頭皮に合うか価格的に続けられるかなど、不安になりますよね。

ただメルススパークリングシャンプーに限らず定期便にしようか迷う時に、解約については不安に思うところ。

初めて購入する人のために、メルススパークリングシャンプーではお得な特別価格が用意されています。

メルススパークリングシャンプーには継続回数に縛りはないけど、初回商品お届け後に解約した場合は、定期購入した時の金額と通常価格を差し引いた価格が必要に。

ちゃちゃ

2回以上商品を受け取った場合は、解約しても差額分の請求はありません。

メルススパークリングシャンプーを使って肌に合わないあから使い続けられないかもしれない・・」という人は全額返金保証を利用するのがおすすめです!

その他にもメルススパークリングシャンプーの定期便を解約できないパターンとして、以下2つの原因が考えられます。

定期便が解約できないと言われる2つの理由
ちゃちゃ

解約できない理由についてこれから詳しく紹介します!

解約できない原因①電話をかける時間帯

メルススパークリングシャンプーの電話受付は平日のみのため、時間帯によっては混雑しつながりにくくなる場合も。

それにメルススパークリングシャンプーを解約できず困っている人の中には、受付時間外に電話をしていたり混雑するお昼の時間帯などにかけていたことが予想されます。

ちゃちゃ

特にお昼休みの時間帯は電話が集中して繋がりにくい場合があるから、注意が必要!

夕方など混みにくい時間帯を狙って電話するのがおすすめ!

解約できない原因②手続きをする日にちの間違い

メルススパークリングシャンプーの定期便を解約するには、次回配送予定日の7日前までに連絡をする必要があります。

ちゃちゃ

次回配送予定日は、マイページや納品書から確認できます。

配送予定日を過ぎてしまうと、自動的次回の商品が配送されてしまうので早めに連絡しましょう!

メルススパークリングシャンプーの電話での解約方法

メルススパークリングシャンプーでは、解約専用のダイヤルがあります!

解約専用ダイヤル:0120-982-705(平日11時から17時)

土日祝日、午前中の早い時間帯や夜間は受け付けていないので注意が必要です。

電話での解約は「引き止められて解約できなかった・・」という情報はありませんが、解約理由を聞かれる場合があるので、事前に考えておくと安心!

メルススパークリングシャンプーのマイページからの解約方法

メルススパークリングシャンプーは残念ながら、マイページからの解約はできません。

ちゃちゃ

電話からの手続きになるので間違えないように注意が必要です!

メルススパークリングシャンプーの解約が必要ない場合

メルススパークリングシャンプーを購入すると必ず解約手続きが必要というわけではありません!

ちゃちゃ

返金保証や単品購入をした場合は、解約が必要ないのでこれから詳しく紹介します。

返金保証の期間内

メルススパークリングシャンプーは初回購入に限り商品到着から15日以内であれば、返金保証を利用できます。

ちゃちゃ

「肌や髪になんだか合わない・・」と感じた場合も返品できるから安心!

また返金保証を利用する時は、電話や問い合わせフォームから事前に連絡する必要があります。

事前連絡なしの返品は受け付けてもらえないので注意が必要です!

買い切りでの単品購入の場合

メルススパークリングシャンプーは定期便だけではなく、単品でも購入できます。

ただ定期便は初回1,650円で購入できるのに対し、単品購入した場合は5,500円とかなりお高めに・・。

ちゃちゃ

ただ単品で購入した場合は解約の手続きは必要ありません。

メルススパークリングシャンプーの返金保証を使って解約する方法

メルススパークリングシャンプーは、返金保証を利用できます。

それにメルススパークリングシャンプーは初回だけの購入で解約してしまうと、定期購入した時の金額と通常価格を差し引いた合計価格が必要になるから「自分の肌に合わないかも・・」と感じた時は早めに返金保証を利用する方がお得!

返金保証を利用する時は、メルススパークリングシャンプーの容器を返品しなければいけません。

メルススパークリングシャンプーの容器・納品書がないと返品できないので、捨ててしまわないように注意してくださいね!

ちゃちゃ

「返金保証を利用したい!」という連絡から30日以上経ってしまった場合は、返品・返金をしてもらえなくなるので、注意が必要です。

返金保証を使う際の注意点

項目内容
容器返却必要
付属品やプレゼント必要
納品書必要
事前連絡必要
利用期日商品到着から15日以内
送料・手数料の負担自己負担
返金額商品代金
申請方法電話・問い合わせフォーム
ちゃちゃ

返金保証は商品到着から15日以内になるから、事前に期日を確認しておくと安心だよね!

それに返金保証を利用したい場合は事前連絡が必要になります。

お問い合わせ窓口:03-6822-3901
問い合わせフォームはこちら

送料は自己負担になるので着払いで発送してしまわないように、気をつけましょう!

また商品と一緒に付属品やプレゼントが同封されていた場合、商品と一緒に返品する必要があります。

返金保証は本人のみ1人1回まで利用できるので、間違えないようにしましょう。

メルススパークリングシャンプーをお休みする方法!退会・解約以外にこんな方法もあるよ

メルススパークリングシャンプーは解約だけじゃなく、マイページから商品のお届けをお休みができます!

解約まではしたくないけど、まだメルススパークリングシャンプーが使いきれてない・・」という人は
最大90日間お休みできるから、とっても便利!

1ヶ月程度ではあまり実感がない場合やまだ解約するかは迷ってるという方は、一度お休みしてみることで「あ、やっぱり使っていたときの方がよかったな」と実感することも。

それにお届けのサイクルも5日から90日の間で変更できるから、自分にあったペースでメルススパークリングシャンプーが試せるのは嬉しいですよね!

お休みとお届けサイクルの変更はどちらも次回配送予定日の7日前まででに、マイページ内の「定期便情報」からいつでも変更できます。

定期便のお休みやお届けサイクルの変更の方法
  1. マイページにログイン
  2. 定期便情報の各定期便の詳細を選択
  3. 変更したい商品を選び「配送サイクル」の変更を選択し、変更する。

>マイページはこちら

ちゃちゃ

解約するか迷う時は、一度お休みしたりお届け周期の変更がおすすめです!

メルススパークリングシャンプーのよくある質問

炭酸シャンプーは白髪や薄毛に効果あるの?

炭酸シャンプーは汚れを落としやすく、頭皮ケアに最適です。

頭皮環境が整えば、白髪や薄毛の対策に繋がります。

>炭酸シャンプーの効果解説

メルスシャンプーの何がおすすめなの?

炭酸濃密泡で頭皮までしっかりケアできるので、頭皮環境を整え、健やかな髪質となることが期待できます。

また、無添加処方のため、お肌の弱い方にもおすすめです。

白髪染めをしててもメルススパークリングシャンプーを使っても大丈夫?

メルススパークリングシャンプーはケラチン・美容成分がたっぷり配合されてので、白髪染めで頭皮や髪のダメージがある人もぴったりです。

それにオーガニックオイルも豊富に配合されてるから、白髪染めで痛んだ髪もツヤのある仕上がりに導いてくれます。

メルススパークリングシャンプーは白髪に効くの?

直接効果があるというわけではありませんが、頭皮環境が整えば白髪対策に繋がります。

炭酸シャンプーはどんな人におすすめ?

普段のシャンプーでは、なかなか頭皮がスッキリしない人におすすめ。

普段落としきれない皮脂や汚れを浮かして落とすから、頭皮に悩みが多い人にも選ばれています!

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まとめ

メルススパークリングシャンプーの解約は、電話1本で簡単にできることがわかりました!

電話する際は、以下の点に気をつけて連絡しましょう。

解約する時の注意点
  • 夕方など混雑しない時間帯にかける
  • 次回配送予定日7日前までに連絡する
  • 初回商品受け取り後の解約だと通常価格からの差額分が発生するから2回目以降の解約がおすすめ

また解約以外にも定期便のお休みやお届けサイクルの変更ができたり、全額返金保証もあるので定期便を検討している方も安心ですね。

解約方法がわからず困っている方や、定期便を購入するか迷っている方の参考になればうれしいです。

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販売会社株式会社SOLIA
電話番号03-6822-3901
所在地〒107-0062 東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル東館10階

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著者情報

株式会社AWAが運営するヘアケアメディア。白髪染め専門美容室ソマリが編集部として執筆を行い、長崎弘幸が記事内容の最終チェックを行っています。美容室に来店されるお客様の悩みを実際に聞きながらヘアケア商品のレビュー、おすすめ商品の紹介、その他髪悩みを解決する情報を発信しています。

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